闲林“一米小分队”服务零距离
近日，余杭闲林街道北山社区浙消宿舍小区的朱师傅终于舒展了眉头。此前他陪行动不便的老伴就医时，发现社保卡消磁无法使用，自己又因腿疾出行困难，补办事宜一拖再拖。社区“一米小分队”的志愿者在日常走访中得知此事后，主动担当代办人，全程帮忙整理、提交补办材料，顺利完成新卡申请，并协调银行专员上门激活，解了老人燃眉之急。
这暖心一幕，正是闲林街道“一米之交 睦邻党建”工作的生动缩影。浙消宿舍小区建于20世纪80年代，原为浙江省公安厅消防器材厂职工宿舍，住户多为退休老人。小区长期面临治理力量薄弱、服务缺位、环境杂乱等问题。2024年4月，闲林街道在辖区城市社区全面推行“一米之交 睦邻党建”筑基行动。北山社区以此为契机，牵头组建“一米小分队”，搭建起“网格长+网格员+党员+楼长+热心居民”五位一体的治理架构。
“一米小分队”推行“5+X”工作法，做实早送晚迎、每日走访巡查等固定服务。同时，根据居民实际需要，拓展生活照料、公共设施维修等延伸服务。针对楼道杂物、公共绿地私种蔬菜等顽疾，小分队常态巡查、耐心劝导，全程跟进整治。聚焦老年群体“急难愁盼”，小分队与老人建立结对帮扶机制，提供代购药品、代办社保医保、上门打扫等暖心服务。小区8幢的何阿姨是失独老人，平日生活多有不便。“一米小分队”便与她结成帮扶对子，陪诊就医、打扫家居、走访慰问从不缺席。“以前有事不知道找谁，现在小分队的队员比亲人还亲。”何阿姨表示。
此外，闲林街道配套建立了志愿服务激励回馈与诉求处置闭环机制，让志愿付出有回响，居民诉求有落实。如今，越来越多的居民从“站着看”变为“跟着干”，小区楼道整洁、绿化修剪规范、公共照明等设施有专人运维，自治效能持续显现。
下一步，闲林街道将持续深化“一米之交 睦邻党建”品牌，总结推广“一米小分队”实践经验，推动组织触角再下沉、服务半径再缩小、邻里联系再紧密，不断增强辖区群众获得感、幸福感、安全感。
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