应城和润自来水有限公司连续三年交上春节期间保供优异答卷
3月10日，笔者从应城市和润自来水有限公司获悉，该公司坚持问题导向、逐年优化应急体系、迭代升级供水设施，在服务规模持续扩大的同时，实现故障接警量大幅下降、供水保障能力稳步提升，连续三年
三年来，应城市和润自来水有限公司春节保供周期从15天延长至17天，服务用户与供水量连年递增。2024年保供15天，服务用户85348 户，总供水量113.57万吨；2025年保供16天，服务用户增至89330户，总供水量122.10万吨；2026年保供17天，服务用户达98500 户，总供水量139.05万吨。
据统计，三年累计新增用户1.3万余户，供水量稳步增长，管网负荷持续加大，居民用水体验持续改善。
春节保供接警量直观反映设施运行与服务水平。三年间，公司总值办接警总量从2024年366起降至2026年81起，降幅达77.9%。
2024年极寒天气导致水表冻损集中，表务类故障328起；2025年应急优化后，接警降至124起，表务故障同比下降64.3%；
2026年应对体系成熟，接警再降至81起，表务故障同比再降57.3%，管网故障保持低位，营业部咨询均为常规诉求，无设施类突发警情，防冻能力与应急响应水平实现质的提升。
强化设施防冻改造，针对水表冻损问题，全面更换老旧不锈钢水表箱为保温防冻专用箱，从源头降低故障率。
健全应急响应体系，建立以党总支为核心、总值办统筹、多部门联动机制，优化接警派单处置闭环，响应效率显著提升。
优化管网布局与水压保障，新建DN800主管连通长荆大道与王桥路管网，有效提升城南供水末端区域（月圆部分居民区）供水能力，确保高峰期间水量足、水质优、水压稳。
三年深耕保供、三年迭代升级，应城市和润自来水有限公司以实干担当守护城市供水“生命线”，用可靠保障与优质服务温暖千家万户，持续为城市民生与发展提供坚实供水支撑。
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